Terms and Conditions

Syarat dan Ketentuan

Terms and Conditions

Bahasa Indonesia

Terima kasih atas kepercayaannya berbelanja di Toko Online TIK-TOK Watch Repair.

Beberapa Syarat & Ketentuan kami sampaikan di sini, di antaranya:

1. Pembeli dianggap telah membaca deskripsi produk dengan jelas, baik harga, nama produk, kegunaan, warna, dan sebagainya sehingga pihak TIK-TOK Watch Repair tidak menanggung kesalahan pengiriman akibat kesalahan pembeli dalam membaca atau menafsirkan informasi produk yang tertera, baik pada Judul maupun Deskripsi Produk.

2. Kami tidak menerima pengembalian (return) dalam bentuk uang. Namun, apabila pembeli ingin menukar produk yang telah dipesan, maka hal tersebut dimungkinkan dengan ketentuan:

– Barang yang akan ditukar merupakan barang sebenarnya hasil pembelian dari toko online TIK-TOK Watch Repair (bukan telah ditukar barang lain ataupun dibuat imitasinya);

– Barang yang akan ditukar dengan barang lain memiliki nilai harga yang SAMA atau LEBIH TINGGI dari harga barang yang dipesan;

– Biaya pengembalian barang seluruhnya ditanggung oleh pihak pembeli;

– Penukaran/pengembalian barang dilakukan dengan menggunakan Jasa Pengiriman (kurir) JNE dan TIKI; TIK-TOK Watch Repair berhak untuk menggunakan logistik pihak ke 3 lainnya tanpa pemberitahuan.

– Proses penukaran produk/barang dilakukan minimal 5 hari setelah barang yang akan ditukar sampai ke kami.

Pengembalian barang dikirim ke alamat berikut.

Alamat:
TIK-TOK WATCH REPAIR Head Office
Ruko Sedayu Square Blok C No 33. Unnamed Road, RT.1/RW.12, West Cengkareng, Cengkareng, West Jakarta City, Jakarta 11730
(021) 52392127
https://maps.app.goo.gl/DxaryNmXnday5Eke6

3. Jasa Pengiriman yang kami gunakan untuk sementara waktu hanya TIKI atau JNE saja sesuai dengan kebijakan toko.

Pengiriman akan dilakukan maksimum 2 hari kerja setelah order diterima.

Kami telah terbukti menjadi penyedia jasa perbaikan/service jam, polish, cleaning, pergantian parts, dan penjualan strap atau tali jam tangan paling TRUSTED dan RECOMMENDED di Indonesia!

4. Untuk permasalahan produk dan order anda mohon kontak order@tiktokrepair.com dengan subject Order / Invoice ID.

5. Metode pembayaran yang diterima bisa sewaktu-waktu berubah, mohon lakukan pengecekan ketersediaan pada website untuk melihat metode pembayaran yang kami terima.

Terima kasih.

English

Thank you for the trust to shop with TIK-TOK Watch Repair, please read carefully the following terms and conditions on our online shopping experience.

1. Buyers are considered to have read the product description clearly, both price, product name, use, color, and so on. TIK-TOK Watch Repair does not cover delivery errors caused by the buyer’s error in reading or interpreting product information listed, both in the Title and Product Description.

2. We do not accept refunds. However, if the buyer wants to exchange the product that has been ordered, there are a couple of actions possibilities:

– Product that will be exchanged is actual products purchased from TIK-TOK Watch Repair (not already exchanged for other items or imitation made). Receipt is required;
– Product to be exchanged for other product would need to have the same price value. Buyer may top up the price differences;
– Additional fees for exchanging products are done either manually (transfer) to TIK-TOK Watch Repair;
– The cost of returning the product is paid by the buyer;
– Exchange/return of product is using JNE or J&T delivery services only;
– The process of exchanging products is carried out at least 5-10 days after the goods to be exchanged arrived to us.
Please send the product to this address:

TIK-TOK WATCH REPAIR Head Office
Ruko Sedayu Square Blok C No 33. Unnamed Road, RT.1/RW.12, West Cengkareng, Cengkareng, West Jakarta City, Jakarta 11730
(021) 52392127
https://maps.app.goo.gl/DxaryNmXnday5Eke6

3. The shipping service that we use for the time being is only TIKI in accordance with store policy.

We have been proven to be the most trusted and recommended watch, polish, cleaning, replacement of parts and watch straps in Indonesia!

For more information please contact us at order@tiktokrepair.com

Thanks for shopping with us

Open chat
1
Hi,

You will be connected to TIK-TOK Watch Repair customer service.

Please click the button below to have a direct WhatsApp chat with us.

------------------

Hi,

Anda akan terkoneksi dengan customer support kami dari TIK-TOK Repair

Silahkan gunakan tombol di bawah ini untuk memulai chat.